Termini e Condizioni di Vendita
Condizioni che regolano l'acquisto di prodotti e servizi su florartegarden.com, in conformità con il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Le presenti condizioni di vendita, redatte in conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo del 6 settembre 2005, n° 206 (Codice del Consumo — Titolo III, Capo I, Sezione II) sui contratti a distanza, riguardano l'acquisto di prodotti e servizi effettuato tramite internet sul sito www.florartegarden.com, appartenente a Florartegreen Srls, con sede legale a Terni, Strada di San Rocco n° 186. P.IVA/CF 01572810552.
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a) Il contratto stipulato tra Florartegreen Srls e l'Acquirente, se non contestato (vedi "modalità di acquisto"), deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Florartegreen Srls. Tale accettazione si ritiene tacita, se non contestata dall'Acquirente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, l'Acquirente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni di Vendita.
b) Viene escluso ogni diritto dell'Acquirente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.
a) L'Acquirente può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Florartegreen Srls al momento dell'inoltro dell'ordine, visionabili online all'indirizzo https://www.florartegarden.com/shop, così come descritti nelle relative schede informative. L'immagine a corredo della scheda descrittiva può essere rappresentativa del prodotto ma differire per colore, dimensioni, prodotti e accessori presenti in figura.
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c) In caso di mancata accettazione dell'ordine, Florartegreen Srls lo comunicherà tempestivamente al cliente.
Florartegreen Srls si avvale di due forme di trasporto per la consegna dei propri prodotti in base alle quantità e alla tipologia:
- Servizio express veloce — per singoli prodotti, piccoli ordini e campionature. Consegna entro un massimo di 48 ore.
- Trasporto camionistico su pallet — per grossi quantitativi e bobine di prato sintetico. Tempo previsto di consegna: massimo 78 ore.
Florartegreen Srls non si ritiene responsabile di eventuali ritardi di consegna causati dalle aziende di trasporto.
Le consegne avvengono tramite corriere express (piccole quantità, 2/3 giorni lavorativi) o corriere camionistico (grandi quantità, entro 7 giorni). Salvo esplicita indicazione dell'Acquirente, la consegna si intende piano strada.
Al momento della consegna il Cliente è tenuto a:
- Controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella fattura
- Verificare che l'imballo sia integro, non danneggiato, né bagnato o alterato
- In caso di danni o discrepanze, apporre la scritta "ACCETTATO CON RISERVA" sulla ricevuta del corriere
Una volta firmato il documento del corriere senza riserve, l'Acquirente non potrà opporre contestazioni sulle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi devono essere segnalati entro 8 giorni dall'avvenuta consegna all'indirizzo info@florartegarden.com.
In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi dal deposito presso il corriere, l'ordine verrà annullato.
I pagamenti devono essere effettuati anticipatamente al momento dell'ordine. Sono accettate le seguenti modalità:
Il sito accetta ordini con consegna esclusivamente in Italia. Per ogni ordine effettuato, Florartegreen Srls emetterà fattura elettronica, trasmessa telematicamente all'Agenzia delle Entrate e inviata via email al cliente.
Se il Cliente possiede una PEC personale, deve comunicarla insieme al proprio codice fiscale o Partita IVA. In tal caso, la fattura sarà recapitata dall'Agenzia delle Entrate direttamente alla PEC indicata. La fattura è la prova di acquisto e deve essere conservata ai fini della garanzia.
a) Il consumatore privato (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività commerciale) ha il diritto di recedere dal contratto d'acquisto per qualsiasi motivo, senza penalità, entro i termini di legge. I clienti con Partita IVA non possono esercitare il diritto di recesso. Le spese di restituzione del bene sono a carico del consumatore.
Nota Bene: il diritto di recesso non può essere applicato per i prodotti personalizzati (realizzati su specifica richiesta del cliente) né per i prodotti su ordinazione.
b) Per esercitare il recesso, l'Acquirente deve inviare dichiarazione scritta con fotocopia del documento d'identità entro 14 giorni dalla data di ricevimento tramite:
- PEC: florartegreensrl@pec.it
- Raccomandata A/R: Florartegreen Srls, Strada di San Rocco n° 186, 05100 Terni
c) Il diritto di recesso è soggetto alle seguenti condizioni:
- Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitarlo solo su parte del prodotto.
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- Le spese di spedizione e l'assicurazione per la restituzione sono a carico del cliente.
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Il prato sintetico si può detrarre dalle tasse? Sì. Oltre a tutti i vantaggi del prato sintetico, il suo costo può essere dimezzato con la detrazione del 50%. Essendo il prato sintetico una pavimentazione, rientra nella categoria dei pavimenti esterni.
Sono detraibili tutte le nuove pavimentazioni eseguite dove prima non erano presenti. Quindi anche il prato sintetico — comprese le basi antitrauma — in tutte le zone dove era assente qualsiasi pavimentazione preesistente.
Si può godere dello sgravio fiscale anche per:
- Pavimentare il giardino con prato sintetico dove prima non c'era alcuna pavimentazione
- Trasformare il bordo piscina dal terreno alla pavimentazione in prato sintetico
- Sostituire un pavimento esistente modificando forma, superficie e materiali (es. portico con vecchie mattonelle demolite e sostituite con prato sintetico)
- Trasformare una terrazza in giardino pensile
- Interventi motivati da opere detraibili (es. rifacimento impianto idrico sottostante)
Se si vuole sostituire il pavimento esterno mantenendo materiali e forma esistenti, l'intervento deve essere necessariamente motivato da opere detraibili per poter usufruire dello sgravio fiscale.
Sì, i consumatori privati possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione, inviando comunicazione scritta con fotocopia del documento d'identità a mezzo PEC o raccomandata A/R. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Non è possibile recedere da ordini personalizzati o su ordinazione.
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni lavorativi dal rientro della merce in magazzino, tramite bonifico bancario. Il cliente deve fornire le coordinate bancarie (IBAN dell'intestatario della fattura) per poter ricevere il rimborso.
Al momento della consegna, scrivere "ACCETTATO CON RISERVA" sulla ricevuta del corriere. Segnalare il problema entro 8 giorni dall'avvenuta consegna inviando una comunicazione scritta a info@florartegarden.com. Non firmare mai la ricevuta senza riserve se la merce è visibilmente danneggiata.
Sì. Essendo considerato una pavimentazione esterna, il prato sintetico rientra nelle categorie detraibili al 50% per ristrutturazioni. La detrazione si applica a nuove pavimentazioni dove prima non ne esistevano. Per sostituzioni, è necessario che si modifichino forma, superficie e materiali. Consigliamo di consultare un commercialista per valutare il caso specifico.
Le bobine di prato sintetico e i grandi quantitativi vengono spediti tramite trasporto camionistico su pallet, con consegna entro un massimo di 78 ore. La consegna avviene piano strada, salvo diversi accordi. In caso di impossibilità di consegna, la merce rimane in giacenza presso il corriere per 5 giorni lavorativi, dopodiché l'ordine viene annullato.
Al momento il sito accetta esclusivamente ordini con consegna in Italia.
Per ogni ordine viene emessa fattura elettronica trasmessa all'Agenzia delle Entrate. Il cliente riceve una copia via email. Se si possiede una PEC, comunicarla al momento dell'ordine insieme al codice fiscale o Partita IVA: la fattura sarà recapitata direttamente dalla AdE alla PEC indicata. Conservare la fattura come prova d'acquisto per la garanzia.